Los Ministerios de Transporte y Seguridad firmaron un convenio para que las formaciones de Trenes Argentinos accedan a la plataforma 911 de emergencias. La medida busca optimizar la seguridad pública en la Red Ferroviaria Metropolitana y Servicios de Larga Distancia, reduciendo el tiempo de respuesta en la atención ante emergencias.

El sistema de atención telefónica conectará la estación con la Policía, los Bomberos, la Prefectura Naval y la Defensa Civil. De esta forma, Trenes Argentinos utilizará el sistema como herramienta de asistencia y comunicación inmediata frente a una emergencia en el lugar, enviando información para que la ayuda de los efectivos policiales o del personal de la salud arribe hasta el lugar de manera inmediata y así cubrir las emergencias que requieran de su intervención.

El convenio establece que el Ministerio de Seguridad ofrecerá la provisión del software del Sistema de Atención Telefónica de Emergencia 911 a Trenes Argentinos. Asimismo, Trenes Argentinos elaborará un “Protocolo de Actuación” para una mayor eficiencia del sistema a implementar, con la asistencia del personal de la Policía Federal Argentina (PFA).

Los datos obtenidos a través del sistema 911 permitirán mejorar la gestión de seguridad en los trenes, lo que redunda en un beneficio para los pasajeros y los trabajadores ferroviarios, siendo además, material disponible exclusivamente para investigaciones judiciales o policiales.