Acompañó al Jefe Comunal el coordinador de Comunicación, Jorge De Negri; y participaron por Movistar Alejandro Lastra, director de relaciones institucionales; Adrián Panatti, gerente de la región AMBA; Alejandro Ghiani, director de diseño de red; Adriana Mon, gerente de asuntos públicos, Santiago González, gerente de asuntos públicos; y el jefe de comunicaciones externas de la compañía, Pablo De Santis.

Este último informó en conferencia de prensa que “fue una reunión muy positiva, como todo este proceso desde el incendio, cien por ciento recibimos la colaboración del Municipio, no sólo durante el siniestro, sino también en los trabajos posteriores tendientes a restablecer el servicio y para instalar los nuevos centros de atención móviles, en la plaza de la Estación, donde estamos recibiendo entre 600 y 700 consultas diarias de vecinos de Quilmes”.

“También fue importante la colaboración del Municipio para la instalación de una antena frente a las oficinas siniestradas, lo que nos ayuda a reforzar la cobertura móvil para dar servicio a los clientes”.



“Hoy estamos enfocados en recuperar los servicios afectados, unos 30 mil clientes de telefonía básica fija en el hogar e internet. Ya tenemos activos un tercio de estos clientes, y estamos trabajando en restablecer al resto con tecnologías alternativas (inalámbricas) para lograrlo lo antes posible”, agregó De Santis.

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“Hoy es aventurado dar plazos (para normalizar la totalidad de los servicios), pero confiamos que con la colaboración del Municipio y las tecnologías que estamos trabajando, podremos hacerlo en breve”.

Para el restablecimiento del servicio no hace falta que los vecinos vayan a los centros de atención móviles, ya que “tenemos identificados a los clientes afectados, y estamos yendo casa por casa a ofrecerles la solución temporaria, sobre todo a los comercios, en los que la falta de servicio tiene alto impacto”, aseguró el funcionario de Movistar.



En cuanto a la facturación, “estamos analizando realizar bonificaciones de una manera amplia, y ya se está aplicando bonos de conectividad a los clientes de telefonía móvil Movistar para que puedan usar internet móvil, mientras para los clientes fijos que no tienen servicio de internet, se está pensando también aplicar una bonificación”.

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En cuanto al edificio siniestrado, De Santis apuntó que esperan los peritajes para saber el origen del fuego, y señaló que ya están trabajando para su reparación. En cuanto a las instalaciones, “estamos trabajando en ampliar la cobertura de fibra óptica, que es tecnología de última generación y permite tener velocidades mucho más amplias”.

Finalmente agradeció la intervención del Municipio en la facilitación de las habilitaciones para que la empresa pudiera llevar a cabo los trabajos de reparación e instalación de los centros móviles de atención,  la antena en la peatonal, la colocación de los equipos para la tecnología inalámbrica, y finalmente, el operativo de seguridad puesto en marcha el día del incendio.